ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
utop99

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก") และ utop99 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาผ่านเว็บไซต์ utop99.app

การเข้าถึง เรียกดู สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม utop99 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้บริการทันที

2คุณสมบัติในการเป็นสมาชิก

เพื่อสมัครและใช้บริการ utop99 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ

• อายุขั้นต่ำ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย utop99 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
• สัญชาติและถิ่นพำนัก: ต้องไม่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีการห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์อย่างเด็ดขาด
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องมีความสามารถทางนิติกรรมตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน
• 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

3การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

กระบวนการสมัครสมาชิก utop99 ออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
2. ตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก และเก็บรักษาข้อมูลนี้ไว้เป็นความลับ
3. ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน
4. utop99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารธนาคาร ในกรณีที่จำเป็น

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม utop99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

4การฝากและถอนเงิน

utop99 ให้บริการระบบการเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินหลักในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลอื่น
• utop99 สงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่มีพฤติกรรมผิดปกติหรือน่าสงสัย
• ยอดเงินที่ฝากเข้าระบบจะแสดงในบัญชีภายในเวลาที่กำหนดตามช่องทางที่เลือก

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนและทำเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนถอนเงิน
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• utop99 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• utop99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

5โบนัสและโปรโมชัน

utop99 มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า ซึ่งมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
• โปรคืนยอดเสีย (Cashback): คำนวณจากยอดเสียสุทธิในช่วงเวลาที่กำหนด หักด้วยโบนัสที่ได้รับแล้ว
• โปรแนะนำเพื่อน: โบนัสจะได้รับเมื่อเพื่อนที่แนะนำผ่านการยืนยันตัวตนและฝากเงินครั้งแรกแล้ว
• การรับโบนัส 1 ครั้งต่อ 1 โปร: สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสแต่ละประเภทได้ 1 ครั้งเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

รายละเอียดเงื่อนไขของโบนัสแต่ละประเภทจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันอย่างชัดเจน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขก่อนเลือกรับโบนัสทุกครั้ง

6กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

utop99 ให้บริการเกมและการเดิมพันหลากหลายประเภท ทั้งบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ รูเล็ต ไฮโล ไพ่ป๊อกกระดอน และพนันกีฬาครบวงจร รวมถึงฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย และ ONE Championship

กฎการเดิมพันทั่วไปที่สมาชิกต้องปฏิบัติตาม มีดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• utop99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรืออัตราต่อรองถูกกำหนดผิดพลาดอย่างเห็นได้ชัด
• ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ประกาศโดย utop99 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกมขัดข้องระหว่างการเล่น utop99 จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเอง utop99 ไม่รับผิดชอบต่อผลการเดิมพันใดๆ

7พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง

utop99 มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติอย่างเข้มงวด การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่คืนยอดเงินคงเหลือ

• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือ: ห้ามใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ผ่านการตัดสินใจของมนุษย์
• การ Arbitrage: ห้ามแทงทั้งสองฝ่ายพร้อมกันเพื่อรับประกันกำไรจากโบนัสหรือความต่างของอัตราต่อรอง
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้บริการ utop99 เพื่อโอนหรือซ่อนเงินที่ได้มาโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
• การมีบัญชีซ้ำซ้อน: ห้ามสมัครสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
• การแบ่งปันบัญชี: ห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน ไม่ว่าจะเพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมทางการเงิน
• การรบกวนระบบ: ห้ามกระทำการใดๆ ที่อาจรบกวน ทำลาย หรือเจาะระบบของ utop99

8การระงับและการปิดบัญชี

utop99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• พบพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ utop99 ร้องขอ
• มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลให้ระงับบัญชี

สมาชิกยังสามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต utop99 ผ่าน LINE Official Account, Telegram หรือ Live Chat การปิดบัญชีด้วยตัวเองจะดำเนินการหลังจากการตรวจสอบยอดคงค้างและการทำธุรกรรมที่ค้างอยู่เสร็จสิ้น

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม utop99 ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้เท่านั้น

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์ทางการค้าจากเนื้อหาของ utop99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ หรือโลโก้ utop99 ในทางที่อาจก่อให้เกิดความสับสนหรือเข้าใจผิด
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมายทันที

10การจำกัดความรับผิดชอบ

utop99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาด แม้ utop99 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด

ขอบเขตความรับผิดชอบของ utop99 มีดังนี้

• utop99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพันหรือผลของเกมใดๆ ทั้งสิ้น
• utop99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวของบริการที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่ไม่อยู่ในการควบคุม เช่น ปัญหาเครือข่าย ภัยพิบัติ หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ utop99 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

utop99 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งหารายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

utop99 มีเครื่องมือช่วยจัดการการเล่นสำหรับสมาชิกทุกคน ได้แก่

• การกำหนดวงเงินฝาก: ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายส ัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion): หยุดพักการใช้บริการชั่วคราว 1 วัน 7 วัน 30 วัน หรือนานกว่านั้น
• การปิดบัญชีถาวร: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ทันที โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การติดตามพฤติกรรม: utop99 มีระบบตรวจจับรูปแบบการเล่นที่น่าเป็นห่วงและอาจติดต่อสมาชิกเพื่อให้คำแนะนำ

12กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ utop99 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสุจริตเป็นลำดับแรก

• สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต utop99 เพื่อร้องเรียนหรือแจ้งปัญหาได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• utop99 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีเขตอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
• การพนันออนไลน์อาจไม่ถูกกฎหมายในบางเขตอำนาจศาล สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของตนเองก่อนใช้บริการ

หากข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์